Od czasu do czasu w każdym biurze dochodzi do konfliktów. Ludzie mają nieporozumienia, kłótnie i wypadki. Jest to pod wieloma względami normalne, gdy grupa ludzi znajduje się razem w przestrzeni biurowej, siedząc przy biurkach dzień po dniu. Nie oznacza to jednak, że należy zachęcać do konfliktów lub pozwalać im szybko wymykać się spod kontroli.

Oznaką dobrego menedżera jest umiejętność szybkiego i skutecznego radzenia sobie z konfliktem, uspokajania go i łagodzenia. Wiąże się to z koncentrowaniem się wyłącznie na faktach, unikaniem brania stron i całkowitym skupieniem się na rozwiązaniu problemu tak szybko, jak to możliwe, bez żadnych konsekwencji, które wpływają na harmonię w biurze.

Oto trzy powody, dla których szybkie rozwiązanie konfliktu w biurze jest tak istotne.

• Pracownicy mogą zacząć brać strony - To nieuniknione, gdy istnieje konflikt, że pracownicy zaczną brać strony i grawitować w kierunku kolegów, z którymi najlepiej się dogadują. To powoduje ogromne podziały i nie jest to coś, czego chcesz w swoim biurze.
• Morale nieuchronnie spada i produktywność idzie wraz z nim - Kiedykolwiek istnieje konflikt, uczucie w biurze zamienia się w negatywność. Kiedy wchodzisz do pomieszczenia, możesz to poczuć. Nie jest to przyjemna sytuacja do pracy i z pewnością spowoduje spadek morale. Kiedy morale spada, wydajność nie jest daleko za nim. Jest to katastrofalne dla firmy, ponieważ produktywność pracuje w zgodzie z zyskami.
• Sesje współpracy stają się kłopotliwe, ponieważ ludzie nie chcą się ze sobą angażować - Jeśli w biurze szaleje konflikt i tworzą się podziały, sesje współpracy zawsze będą trudne. Oznacza to, że nie ma dobrych pomysłów, a czas spędzony przy stołach w sali konferencyjnej nie będzie tak owocny, jak byśmy chcieli.

Sprawdź ten film, który mówi o rodzajach konfliktów w miejscu pracy i jak możesz sobie z nimi poradzić, aby uzyskać nieco więcej informacji na ten temat.

Kiedy w Twoim biurze pojawia się konflikt, ważne jest, abyś działał szybko i próbował go rozwiązać. Oczywiście, pracownicy powinni przejąć inicjatywę i spróbować zrobić to, co do nich należy, ale kierownicy mogą być zmuszeni do wkroczenia, jeśli wysiłki nie przyniosą oczekiwanych rezultatów.

Szybkie działanie oznacza, że mniej szkód zostanie wyrządzonych, a następnie, harmonia może być przywrócona do biura!